นโยบายความเป็นส่วนตัว
z25 — ข้อมูลของคุณปลอดภัย

z25 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลักดังนี้

z25 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก — เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงจะถูกบันทึกลงระบบอย่างปลอดภัย
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อคุณส่งเอกสารเพื่อยืนยันอายุและตัวตนตามข้อกำหนดของ z25
• การทำธุรกรรม — ทุกครั้งที่มีการฝาก ถอน หรือโอนเงินบนแพลตฟอร์ม ระบบจะบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ
• คุกกี้และการติดตาม — เมื่อคุณท่องเว็บไซต์ z25.im ระบบจะเก็บข้อมูลการใช้งานผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
• การติดต่อกับทีมงาน — ข้อความที่ส่งผ่าน Live Chat หรืออีเมลจะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ

z25 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุ

z25 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการเกตเวย์การเงิน — เพื่อประมวลผลธุรกรรมการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรันเกมและตรวจสอบผลเท่านั้น ไม่รวมข้อมูลส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้อง
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง z25 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามโดยจะแจ้งสมาชิกเท่าที่กฎหมายอนุญาต
• ผู้ตรวจสอบภายนอก — เพื่อวัตถุประสงค์การตรวจสอบบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการฟอกเงิน (AML)

z25.im ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัย คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในเว็บไซต์

z25 ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากภัยคุกคามทุกรูปแบบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

z25 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยอ้างอิงตามเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี — เก็บไว้ไม่เกิน 5 ปี (1,825 วัน) เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• บันทึกธุรกรรม — เก็บขั้นต่ำ 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• Log ความปลอดภัย — เก็บ 12 เดือนเพื่อการตรวจสอบและสืบสวนกรณีพิพาท
• ข้อมูลที่ไม่มีการใช้งาน — บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวเกิน 5 ปีจะถูกดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก z25 ทุกคนมีสิทธิ์ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด ดังต่อไปนี้

เนื่องจาก z25 ใช้โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับสากล ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย z25 รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าข้อกำหนดของประเทศต้นทาง

ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทุกรายที่ z25 ใช้งานผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 หรือ SOC 2 Type II และมีสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่ครอบคลุมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเข้มงวด

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ z25 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์ม กรุณาแจ้งทีมงานที่ [email protected] โดยด่วน

z25 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ก่อนมีผลบังคับใช้
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้อย่างชัดเจนที่ส่วนบนของหน้านโยบายนี้
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• สมาชิกสามารถตรวจสอบประวัติการเปลี่ยนแปลงนโยบายได้โดยติดต่อทีมงาน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ z25 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

z25 มุ่งมั่นตอบสนองต่อคำร้องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 72 ชั่วโมง และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันทำการ หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบและขยายระยะเวลาไม่เกิน 90 วัน